Livraison et retour
Envoi de votre commande
Une fois votre panier validé et le paiement effectué, vous recevez une confirmation par mail.
Un mail vous sera ensuite adressé au moment de l'envoi de votre commande avec le numéro de suivi de votre colis.
Vos commandes sont expédiés sous 3 à 7 jours ouvrés (hors période de congé).
Dans une démarche éco-responsable et un souci de consommation raisonné, les emballages d'envoi utilisés sont des cartons recyclés et recyclables.
Les délais de livraisons, eux, varient selon le transporteur que vous sélectionnerez.
Transporteur au choix
Les tarifs affichés sur le site sont hors frais d'envoi.
Ils sont ajoutés en sus au moment de la validation de votre panier. Vous avez le choix entre Mondial Relay, Colissimo en point de retrait ou Colissimo à domicile.
Retrouvez les tarifs du transporteur sur leur site internet :
La Poste.fr. - Colissimo
Les délais de livraison sont ceux indiqués par le transporteur sélectionné.
Politique de retour
En cas d’avarie ou de manquement à la livraison, il appartient au client de formuler des réserves au livreur. En l’absence de ces réserves, les produits sont réputés conformes à la commande et par conséquent aucune demande de dédommagement ne sera accordée.
Le produit ne pourra être repris ou échangé sans l’accord express du Vendeur. Le client est invité à prendre contact avec Les Bibinettes qui lui indiquera la marche à suivre.
Le produit devra être retourné dans les 14 jours à compter du mail des instructions des Bibinettes, dans son emballage d’origine, sans modification ni altération, ni lavé que ce soit en machine ou à la main et complet, l’ensemble protégé par un suremballage. Si tel n’était pas le cas, Les Bibinettes se réserve le droit de refuser le traitement de ces produits.
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités par le Client.
Les frais et les risques de retour sont à la charge exclusive du client. Il appartiendra au client de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées et le Client devra laisser à Les Bibinettes toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède.
Pour plus d'informations, consultez les CGV du site.
